Cerita Pasangan Difabel Asal Indonesia Berangkat ke Qatar untuk Nonton Piala Dunia

KOMPAS.com - Pasangan penyandang disabilitas asal Indonesia, Faisal Rusdi dan Cucu Saidah, tiba di Qatar untuk menyaksikan pertandingan Piala Dunia 2022.

Mereka berencana menyaksikan langsung partai puncak atau perebutan tempat ketiga Piala Dunia 2022 yang bakal digelar pada 17 dan 18 Desember mendatang.

Sebelum tiba di Qatar, Faisal Rusdi dan Cucu Saidah menempuh perjalanan panjang melalui jalur udara. Mereka mendapat banyak pengalaman sejak berangkat dari Indonesia.

Jurnalis KOMPAS.com yang meliput Piala Dunia 2022, Ferril Dennys, berkesempatan mewawancarai Faisal Rusdi dan Cucu Saidah untuk mengulik pengalaman mereka selama perjalanan menuju Qatar.

Baca juga: Cerita Relawan Indonesia Atur Layanan Disabilitas di Piala Dunia 2022

Cucu Saidah mengatakan bahwa dirinya bersama sang suami berangkat ke turnamen empat tahunan ini dengan menggunakan maskapai Qatar Airways.

Secara keseluruhan, Cucu Saidah merasa puas dengan pelayanan yang ia dapat dari proses boarding, perjalanan, hingga tiba di Qatar.

Cucu Saidah dan Faisal Rusdi sebagai pengguna kursi roda elektrik merasa kebutuhannya terpenuhi selama melakukan perjalanan.

Mereka terbebas dari situasi menyulitkan yang penah dirasakan pada kesempatan lain. 

Cucu Saidah dan Faisal Rusdi mengaku kerap bepergian bersama dan pernah mengalami pengalaman buruk karena pihak maskapai yang belum fasih dalam melayani penyandang disabilitas.

Baca juga: Keramahan Piala Dunia 2022 untuk Penyandang Disabilitas

Mereka pun harus mempersiapkan banyak hal sebelum melakukan perjalanan, terlebih lagi ketika harus bepergian tanpa asisten seperti perjalanan ke Qatar kali ini.

Namun, persiapan panjang yang mereka lakukan itu telah terbayar dengan keamanan dan kenyamanan. Mereka memiliki kesan positif ketika tiba di Qatar.

"Ketika di (bandara) Jakarta, check in, petugasnya melayani dengan sangat baik. Selama perjalanan, sampai di sini juga layanannya baik banget. Mudah-mudahan nanti pulangnya juga gitu," kata Cucu Saidah kepada KOMPAS.com, Rabu (14/12/2022).

Faisal Rusdi juga tampak puas dengan pelayanan yang ia dapat selama proses perjalanan dari Jakarta menuju Qatar.

"Dari tiba di bandara, kalau saya rasakan, dari segi pelayanan itu sudah sangat baik, hingga kami keluar dan naik metro itu juga aksesibel buat pengguna kursi roda," ujar Faisal Rusdi yang mengaku hobi menonton sepak bola sejak kecil.

Baca juga: Esra Selvia, Orang Indonesia dalam Opening dan Closing Ceremony Piala Dunia 2022

Setelah melalui perjalanan tanpa kendala, Faisal Rusdi dan Cucu Saidah mengalami masalah ketika tiba di apartemen tempat mereka seharusnya menginap.